Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

En bref : le jeu est gratuit. Tu peux gagner des gemmes en jouant ou en acheter avec Google Play. Les gemmes et les autres contenus du jeu n'ont pas de valeur en argent : ils ne se revendent pas et ne sont pas remboursables, sauf quand la loi l'exige. Les publicités sont toujours facultatives. Joue loyalement : la triche peut te faire perdre tes gains ou ton compte.

1. Ce que couvrent ces conditions

Ces conditions s'appliquent au jeu mobile Mirabelle Market (ci-après « le Jeu ») et au site mirabellemarket.fr. En installant le Jeu ou en y jouant, tu les acceptes. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le Jeu.

2. Qui édite le Jeu

Le Jeu est édité par Mirabelle Market, entrepreneur individuel (EI), 60 rue François Ier, 75008 Paris, France. Contact : contact@mirabellemarket.fr. Les autres informations sont dans les mentions légales.

3. Accès au Jeu

Le Jeu se télécharge gratuitement sur Google Play. Il a besoin d'une connexion Internet : ta partie est gardée sur notre serveur.
Il s'adresse aux joueuses et joueurs de 13 ans et plus. Si tu as moins de 18 ans, demande l'accord d'un parent avant tout achat.
Ton compte est créé tout seul au premier lancement, sans e-mail. Dans les Paramètres, le jeu te donne un code de récupération : garde-le bien, il sert à retrouver ta partie sur un autre téléphone. Ne le donne à personne.
Le Jeu peut demander une mise à jour pour continuer à jouer : une ancienne version peut cesser de fonctionner.

4. Ton pseudo et le nom de ton stand

Ton pseudo et le nom de ton stand sont visibles des autres joueurs (classements, marché, carte de visite, parrainage). N'y mets pas ton vrai nom ni celui d'une autre personne. Sont interdits les noms injurieux, haineux, à caractère sexuel, publicitaires ou qui se font passer pour quelqu'un d'autre (Mirabelle Market compris). Un nom signalé ou contraire à ces règles peut être retiré ; tu pourras alors en choisir un autre.

5. Pièces, gemmes et contenus du jeu

Le Jeu utilise une monnaie de jeu (les pièces, « MC ») et des gemmes. Les gemmes se gagnent en jouant (succès, défis, classements, publicités, parrainage) ou s'achètent avec Google Play. Elles servent à acheter des bonus, des décors et d'autres contenus du jeu.

Les pièces, les gemmes, les décors et tous les autres contenus du jeu te donnent seulement un droit d'usage personnel dans le Jeu. Ce droit ne peut pas être cédé, prêté ni vendu. Ces contenus n'ont aucune valeur en argent : ils ne s'échangent pas contre de l'argent ni contre un autre bien, et ils ne sont pas remboursables, sauf quand la loi l'exige (par exemple, un achat payé et jamais livré). Ils disparaissent avec ton compte.

6. Achats de gemmes

Les achats se font par Google Play, au prix affiché par Google au moment de l'achat (toutes taxes comprises, dans ta monnaie). Le paiement est géré par Google, selon ses propres conditions : nous ne voyons jamais tes moyens de paiement.
Les gemmes sont ajoutées à ton compte dès que Google nous confirme le paiement. Si le paiement est « en attente » chez Google, elles arrivent dès qu'il est confirmé.
Livraison immédiate et droit de rétractation : les gemmes sont un contenu numérique livré tout de suite. En validant l'achat, tu acceptes que les gemmes soient livrées immédiatement et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). Google Play t'envoie ensuite un reçu par e-mail. Si des gemmes payées ne sont pas livrées ou ne fonctionnent pas, tu gardes tous tes droits (§ 16).
Si notre serveur ne peut pas valider un achat, il n'est pas enregistré chez Google comme livré : Google te le rembourse alors de lui-même, en général sous 3 jours.
Remboursement par Google : les demandes de remboursement se font auprès de Google Play, selon ses règles. Si Google te rembourse un achat, les gemmes de cet achat sont retirées de ton solde, dans la limite des gemmes qui te restent.
L'offre de bienvenue ne s'achète qu'une fois par compte, pendant le temps affiché dans le jeu.
Un souci avec un achat ? Écris-nous à contact@mirabellemarket.fr avec le numéro de commande Google (il commence par « GPA. », dans le reçu envoyé par Google).

7. Publicités récompensées

Le Jeu propose des publicités vidéo facultatives, fournies par Google AdMob. C'est toi qui choisis d'en regarder une, pour obtenir un bonus. La récompense n'est donnée que si la publicité a été vue jusqu'au bout et que Google nous le confirme. Il peut ne pas y avoir de publicité disponible, et certaines récompenses sont limitées par jour. Tes choix sur les publicités personnalisées se règlent dans les Paramètres du jeu (« Mes choix pour les pubs ») ; si tu as moins de 15 ans, elles ne sont pas personnalisées sans l'accord d'un parent : voir la politique de confidentialité.

8. Parrainage (« Invite tes amis »)

Tu peux partager ton code d'ami. Une personne qui entre ton code dans le Jeu reçoit des gemmes, et tu en reçois quand elle revient jouer, dans les conditions, les montants et la limite d'amis affichés dans le jeu. Un même téléphone ne peut être parrainé qu'une fois. Le parrainage sert à inviter de vraies personnes : créer de faux comptes, utiliser plusieurs téléphones ou des émulateurs pour se parrainer soi-même, ou vendre des codes est interdit. Dans ces cas, les gemmes du parrainage peuvent être refusées ou retirées.

9. Jouer loyalement

Il est interdit :

de modifier le Jeu, ses données ou ses échanges avec le serveur, ou d'utiliser un programme de triche ou un robot ;
d'exploiter volontairement un bug au lieu de nous le signaler ;
de vendre, acheter, prêter ou partager un compte ou un code de récupération ;
de gêner le service ou les autres joueurs (attaques du serveur, messages ou noms offensants).

Si nous constatons un abus, nous pouvons, selon sa gravité : retirer les gains obtenus de façon anormale, suspendre une récompense le temps de la vérifier, retirer un nom, ou suspendre puis supprimer le compte. Quand c'est possible, nous te prévenons d'abord et tu peux nous répondre à contact@mirabellemarket.fr.

10. Évolution et disponibilité du Jeu

Le Jeu évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des contenus et changer l'équilibre du jeu (prix, vitesses, récompenses). Le service peut être interrompu un moment, par exemple pour une mise à jour ou une panne. Si nous décidons d'arrêter le Jeu, nous te prévenons au moins 30 jours à l'avance, dans le jeu ou sur ce site ; les achats ne sont alors plus possibles. Les contenus du jeu, gemmes comprises, ne sont pas remboursés, sauf quand la loi l'exige.

11. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le Jeu fonctionne bien et que ta partie soit bien gardée (sauvegardes régulières). Nous ne sommes pas responsables d'une perte due à ton téléphone, à ta connexion, à la perte de ton code de récupération ou à un usage interdit par ces conditions. Rien dans ces conditions ne réduit les droits que la loi te donne en tant que consommateur.

12. Propriété intellectuelle

Le nom « Mirabelle Market », le personnage de Mirabelle, les illustrations, les textes, les musiques et le code du Jeu et du site appartiennent à l'éditeur, sauf mention contraire. Tu peux faire des captures d'écran et des vidéos du Jeu pour un usage personnel ou pour le présenter, sans le modifier et sans laisser croire qu'elles viennent de nous.

13. Tes données et la suppression de ton compte

Les données utilisées par le Jeu sont décrites dans la politique de confidentialité. Tu peux supprimer ton compte à tout moment, dans le jeu (Paramètres → « Supprime ton compte ») ou sur la page Suppression du compte. La suppression est définitive : ta partie, tes gemmes et tes contenus sont perdus.

14. Modification de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Si un changement important te concerne, nous te prévenons dans le jeu ou sur ce site avant qu'il s'applique.

15. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@mirabellemarket.fr : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige peut être porté devant les tribunaux français ; si tu es consommateur, tu peux aussi saisir le tribunal du lieu où tu habites.

16. Garantie légale de conformité

Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique (achat de gemmes) ou, pour l'accès au Jeu, fourni de manière continue, pendant toute la durée de sa fourniture. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la durée de fourniture du Jeu.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.

Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.

Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.

Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.

Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.

Pour faire jouer cette garantie, écris-nous à contact@mirabellemarket.fr.

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